BESPLATNA DOSTAVA ZA CIJELU HRVATSKU!!!
BESPLATNA DOSTAVA ZA CIJELU HRVATSKU!!!

Refund Policy

Luda Glava Shop

Refund Policy

Refund Policy

-----

Pravila povrata

-----

Povrat robe
Naša pravila traju 30 dana. Ako je od vaše kupnje prošlo 30 dana, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaša stavka mora biti neiskorištena i u istom stanju kakvu ste je primili. Također mora biti u izvornoj ambalaži.

Oslobođeno je nekoliko vrsta robe. Kvarljiva roba kao što su hrana, cvijeće, novine ili časopisi ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimni ili sanitarni proizvodi, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatne nepovratne stavke:
Darovne kartice
Preuzeti softverski proizvodi
Neke stvari za zdravlje i osobnu njegu

Da biste dovršili povrat, morate priložiti račun ili dokaz o kupnji.

Nemojte slati paket nazad pošiljatelju dok vam ne odobrimo povrat je l' povratni paket može završiti na drugom skladištu koje nije u našem vlasništvu.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati (ako je primjenjivo)
Knjiga s očitim znakovima korištenja
CD, DVD, VHS vrpcu, softver, videoigre, kazetu ili vinilni zapis koji je otvoren
Svaka stavka koja nije u izvornom stanju, oštećena je ili nedostaje dijelova zbog razloga koji nisu posljedica naše pogreške
Bilo koja stavka koja se vraća više od 30 dana nakon isporuke

Povrati sredstava (ako je primjenjivo)
Nakon prijema i pregleda zahtjeva za vaš povratak, poslat ćemo vam e-poruku kako bismo vas obavijestili da smo dobili povratnu stavku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
Ako ste odobreni, vaš će povrat biti obrađen i novci će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u određenom danu.

Zaostali ili ne primljeni povrati (ako je primjenjivo)
Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun ili PayPal račun.
Zatim se obratite tvrtki za kreditnu karticu, može potrajati neko vrijeme prije nego što je vaš povrat službeno objavljen.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije no što se proknjižio povrat novca.
Ako ste sve to učinili i još uvijek niste primili povrat, kontaktirajte nas na admin@luda-glava.com.

Prodajni artikli (ako je primjenjivo)
Refundirati se mogu samo redovni artikli, nažalost, ne mogu se vratiti stavke i artikli koji su na rasprodaji i akciji.

Razmjena (ako je primjenjivo)
Stavke mijenjamo samo ako su oštećene i nisu iste onakve kakvim su prikazane prilikom kupovine artikla. Ako trebate razmjenu za ​​istu stavku, pošaljite nam e-mail na admin@luda-glava.com i pošaljite vašu stavku na: Kikićeva ulica 9 Zagreb HR 10000 prezime Mihočević.

Pokloni
Ako je stavka označena kao poklon kada je kupljena i direktno vama dostavljena, primit ćete darovni račun za vrijednost vašeg povrata. Nakon što primimo povratnu stavku, darovnica će vam biti poslana.

Ako stavka nije označena kao poklon kad je kupljena, ili je darivatelj imao nalog koji je poslan na sebe da bi vam kasnije dao poklon, mi ćemo poslati povrat darovatelju i on će saznati o vašem povratku.

dostava
Da biste vratili proizvod, trebate poslati svoj proizvod na: Kikićeva ulica 9 Zagreb HR 10000 prezime Mihočević

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova otpreme za vraćanje stavke. Troškovi dostave nisu refundirani. Ako primite povrat sredstava, trošak povratne dostave oduzet će se od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje je potrebno da bi vaš zamijenjeni proizvod bio isporučen, može varirati.

Prije povratka robe trebate uzeti u obzir koji servis za dostavu povrata robe ćete koristiti je l' mi ne možemo garantirati za vaš povrat robe.

-----
-----